Exclusão de Contas no Clash of Clans Pelo Jogo
A primeira e mais comum forma de excluir uma conta do Clash of Clans é diretamente pelo jogo. Ao excluir uma conta pelo app do Clash of Clans, certifica-te de que estás conectado à conta que desejas remover e então segue os passos abaixo:
Abre o menu Configurações
No canto inferior esquerdo, clica em Ajuda e Suporte
Serás redirecionado para o site de ajuda da Supercell
Clica em Conta e depois desce até Acessar/Excluir Seus Dados
Vai para Solicitar exclusão dos seus dados pessoais
Se estiveres certo de que queres o encerramento permanente e exclusão da conta do jogo, clica em Excluir Meus Dados
Segue as instruções na tela, a Supercell solicitará que confirmes os detalhes da conta e confirmes tua ação
Após completar os passos, a Supercell levará alguns dias úteis para processar tua solicitação. Lembra-te de que toda a moeda do jogo, compras e progresso nessa conta serão perdidos!
Quando a exclusão da conta for confirmada pela Supercell, eles estabelecerão um período de 14 dias antes que tua conta seja completamente excluída. Se mudares de ideia e quiseres cancelar a exclusão, terás a opção de contatar o Suporte da Supercell.
Entretanto, se não entrares em contato com eles durante os 14 dias, tua conta será permanentemente deletada e o processo é irreversível. Uma vez que tua conta seja excluída, poderás reiniciar o Clash of Clans com uma nova conta.
Lembra-te de que sempre podes recomeçar no Clash of Clans com uma nova conta sem precisar excluir tua conta atual. Também podes alternar entre contas do Clash of Clans e sair de contas sem excluí-las.
Usando Email para Excluir a Conta do Clash of Clans
Alternativamente, se tua conta foi hackeada e não consegues abrir tua conta do Clash of Clans para excluí-la pelo jogo, podes enviar um email solicitando à Supercell que exclua permanentemente tua conta do Clash of Clans.
Para pedir à Supercell para excluir tua conta do Clash of Clans, segue os passos abaixo:
Abre este link e clica no botão contate-nos que possui um hyperlink
Um formulário de contato será aberto, e poderás inserir todas as informações relevantes
Em Categoria, escolhe “Outro Assunto”
Preenche teu tag de jogador ou nome da conta, e fornece teu email para que possam te responder
Na caixa de mensagem, explica que desejas que tua conta seja excluída. Se possível, fornece um motivo.
A Supercell levará até alguns dias úteis para processar tua solicitação e excluir permanentemente tua conta. Além disso, certifica-te de verificar teu email de vez em quando caso o Suporte da Supercell siga com respostas à tua solicitação.
Também podes usar este método para recuperar tua conta do Clash of Clans caso ela tenha sido hackeada.